A integração depende do acesso às fontes
No diagnóstico, a equipe verifica quais sistemas, dados, permissões e formatos estão disponíveis. A forma de conexão e as alternativas entram no escopo depois dessa avaliação.
Ao lado da gestão, da compreensão do desafio à aplicação da solução.
Nosso trabalho começa pela escuta. Entendemos as necessidades, avaliamos o contexto e definimos, junto à equipe, como a tecnologia pode contribuir para os resultados esperados.
- Compreender
- Definir a solução
- Implantar e orientar
- Acompanhar e aprimorar
Como trabalhamos
Ao lado da gestão, da compreensão do desafio à aplicação da solução.
Nosso trabalho começa pela escuta. Entendemos as necessidades, avaliamos o contexto e definimos, junto à equipe, como a tecnologia pode contribuir para os resultados esperados.
Compreender
Conhecer a realidade da gestão, identificar desafios e alinhar prioridades.
Definir a solução
Avaliar as plataformas disponíveis e as necessidades de desenvolvimento ou adaptação para o contexto apresentado.
Implantar e orientar
Planejar a implantação em etapas e preparar as equipes para utilizar a solução no dia a dia.
Acompanhar e aprimorar
Acompanhar o uso durante a implantação e identificar oportunidades de melhoria a partir da experiência da gestão.
Pontos que avaliamos antes de avançar.
O contexto da gestão orienta o escopo, a implantação e as responsabilidades de cada etapa.
Os dados podem chegar com lacunas
O levantamento identifica registros incompletos ou inconsistentes e permite combinar com a gestão como tratá-los antes de iniciar a implantação.
A rotina da equipe precisa continuar
A implantação pode começar por uma unidade ou equipe piloto. As pessoas usam a solução no trabalho e ajudam a ajustar o plano antes da ampliação.
As prioridades podem mudar
O plano de trabalho registra escopo, responsabilidades e pendências para que a gestão consiga revisar prioridades e acompanhar o que já foi definido.
Contratação
Como preparar uma contratação alinhada à necessidade.
A equipe técnica e a área de contratação precisam compartilhar a mesma leitura do problema, do escopo e dos resultados esperados. A modalidade e os documentos são definidos pelo órgão conforme o caso.
Definir o problema e o escopo
A gestão descreve o desafio, os resultados esperados, as equipes envolvidas e as condições existentes. Esse contexto orienta os requisitos da contratação.
Preparar os documentos técnicos
Requisitos, fontes de dados, integrações, implantação e responsabilidades precisam refletir a realidade do órgão e o escopo que será contratado.
Seguir o procedimento aplicável
A equipe responsável define a modalidade e os instrumentos de acordo com a necessidade, o orçamento e as regras de contratação pública do órgão.
Apoio na preparação técnica
Quando convidada, a IGM pode contribuir com o estudo técnico preliminar e disponibiliza um modelo de termo de referência sem custo. O documento deve refletir os requisitos e as decisões do próprio órgão.
Antes de decidir
O que você precisa saber para dar o próximo passo.
A IGM pode atender uma demanda que não está entre as soluções apresentadas?
A conversa pode partir de uma necessidade que ainda não esteja coberta pelo portfólio. A IGM avalia se uma plataforma disponível atende ao contexto, se precisa de adaptação ou se faz sentido desenvolver uma nova resposta.
Escopo e viabilidade são definidos depois de compreender os objetivos, os dados e as condições da gestão.
Como identificar a solução mais adequada para minha gestão?
Começamos por uma conversa sobre prioridades, processos, informações disponíveis e necessidades das equipes.
Com esse contexto, avaliamos quais soluções existentes podem ajudar e quais lacunas precisam de adaptação ou desenvolvimento.
As plataformas podem ser integradas aos sistemas que já utilizamos?
A possibilidade depende dos sistemas, dos dados disponíveis e das formas de acesso. O Malha reúne informações das fontes da rede de saúde, e o Zelo foi pensado para conversar com o sistema de gestão patrimonial e contábil já utilizado.
A equipe avalia cada integração durante a definição do escopo e registra as condições e alternativas no plano de trabalho.
Como funcionam a implantação e a preparação das equipes?
O trabalho começa pelo entendimento do contexto e do escopo. A implantação pode avançar por etapas, com a equipe usando a solução e apontando ajustes antes de ampliar o uso.
A preparação acontece junto com essa implantação para que as pessoas consigam usar os recursos previstos na rotina da gestão.
Como são tratadas a segurança e a proteção dos dados?
Os controles dependem do uso de cada plataforma. No Hub, cursos podem ser abertos ou restritos por turma, cargo ou secretaria; no Zelo, as alterações registram responsável, data e o que mudou; no Malha, cada indicador informa sua origem e atualização.
As necessidades de proteção e os requisitos técnicos da implantação são avaliados conforme o contexto e o escopo de cada gestão.
Como funciona a contratação?
A modalidade e o escopo dependem da necessidade da gestão e dos procedimentos de contratação pública aplicáveis.
Quando convidada, a IGM pode contribuir com o estudo técnico preliminar e disponibiliza um modelo de termo de referência sem custo. A equipe conversa com o órgão para entender o processo e os documentos necessários.
Próximo passo
Comece pela realidade da sua gestão.
Uma conversa sobre prioridades, dados, sistemas e equipes ajuda a definir o escopo e as condições para avaliar a solução mais adequada.
Falar com a IGMcontato@igms.com.br